寄送時間：
| 完成付款後 2~15 個工作天內送達(不含週六日) |
送貨方式：
| 透過宅配、貨運或是郵局包裹掛號送達 |
送貨範圍：
| 限台灣本島地區，且皆不含離島、偏遠地區、山區及部分宜花東部地區。
注意！收件地址請勿為郵政信箱。
(若有台灣本島以外地區送貨需求，收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。 |
產品保固/售後服務：
| 若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨7日內可更換新品。 |
其他：
| 1：一般在訂單確認，3個工作日內將貨品寄出。(偏遠地區/山區不在範圍內)
2：若為特殊訂製品如：浴缸、浴櫃約需10-14個工作天；洗衣槽約需7個工作天；廚具約需14個工作天。(偏遠地區/山區不在範圍內)
• 商品之實際配貨日期、退換貨日期，依我們向您另行通知之內容為準。
• 針對大型商品，我們將於完成收款確認後，1-2個工作天內〈不含例假日〉將會有專人與您確認相關配送細節等的聯繫。偏遠地區、樓層費及其它加價費用，皆於約定配送時一併告知，我們將保留出貨與否的權利。
【浴櫃注意事項】
◎訂貨請留意浴櫃開門方向及瓷盆水槽偏左偏右方向
◎本公司保留有關產品修改、停產或更新材質、規格及顏色等權利
◎浴櫃清潔嚴禁使用水沖洗內部及外部，請使用軟布沾水擦拭，避免五金配件生鏽影響使用弁�
【瓷盆、馬桶、便斗等注意事項】
◎依CNS國家標準，瓷盆尺寸野i差±5%。瓷盆加熱膨脹狀況不一，或有加減2~2.5cm或更多的狀況
◎在環境溫度較低情況下，突然直接注入高溫熱水，有裂開之可能
◎請勿以硬物直接撞擊瓷器表面或將重物加壓其上，以免破裂、龜裂
◎勿以尼龍刷或百潔布之類用品清洗，避免磨損
◎每次使用完畢，請配合軟布擦拭瓷盆
◎發現瓷器龜裂，請即時更換，以免危險發生
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| 退貨方式： | • 產品安裝預留空間請於購買前先行確認，若貨物送達卻無法安裝以致於需要退換貨，則消費者需負擔運費費用。若安裝尺寸上有疑慮，歡迎聯絡客服人員確認。
• 退回的商品必須保持原狀且包裝完整 (保持全新產品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，商品如經拆封使用或拆解以致缺乏完整性及失去再販售價值時，將會酌收整新費用。
• 訂製品及個人衛生用品，依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，本公司無法接受退換貨。
※訂製品及個人衛生用品項目：如免治電腦馬桶洗淨器便座、馬桶、蹲便斗、浴缸、水槽、浴櫃…等等
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